故事背景设定在繁华却复杂的东京池袋地区。西池袋警署新设立了“犯罪受害者支援室”，真的不可以回到从前吗？她的一嗔一笑，一举一动在我脑中不住闪现，想到我将永远失去这些，我的心阵阵撕裂般地痛，现在我才知道，其实，我已经真心爱上了她， 我真的好后悔，后悔当时为何没有好好珍惜她，为什么当我知道自己错了，为什么当我打算改正时，我却失去了可以弥补的机会。在这里，警察们将贴身陪伴遭遇各类案件的受害者及遗属，协助他们重新积极面对生活。
黑木夏海（小池荣子 饰）是一个能够平等且设身处地陪伴受害者的前刑警，心理学家白石绘梨子（北香那 饰）作为派遣支援员加入，她虽有专业知识却不擅长与人沟通。这两个姓格截然相反、内心却各自怀有创伤的边缘人组成搭档，在没有标准答案的部门里互相扶持，共同面对受害者们的痛苦。
